Regulamento

REGULAMENTO - LEIA COM ATENÇÃO

Não enviamos documento relativo ao voucher (passagem) por correios. O próprio recibo de pagamento é o voucher (passagem) para embarque. O recibo é enviado de forma automática por email. Caso não receba o email, basta se logar em nosso site e ir até a área do cliente. No embarque é obrigatório a apresentação do recibo, acompanhado do RG;

A saída da excursão será realizada no horário marcado, impreterivelmente.

Para isso, solicitamos o comparecimento ao local com certa antecedência, a fim de evitar imprevistos. O embarque será feito por ordem de chegada;
Não disponibilizamos assentos marcados nos veículos, que podem ser ônibus, micro ônibus ou van, de acordo com a nossa demanda.

Não realizamos a devolução de valores previamente pagos em hipótese alguma. Porém aceitamos substituições de nomes desde que seja solicitado pelo email: excursaoanvitur@gmail.com com até 48h de antecedência ao embarque;

Nosso ponto de encontro sempre é marcado para uma hora de antecedência ao embarque. Portanto não existe tempo de tolerância após o horário de embarque;

O não comparecimento ao embarque ou atraso será considerado como desistência , sem direito a reembolso dos valores previamente pagos;

Nosso desembarque e embarque nas imediações do evento serão feitos no mesmo ponto e respeitando os eventuais bloqueios de trânsito impostos pela Prefeitura Municipal do Rio de Janeiro

O papel da empresa é realizar o traslado de ida e volta. Não nos responsabilizamos pelos passageiros durante o evento;

A Anvitur Viagens é uma empresa de turismo privada e sem qualquer vínculo com a produção dos eventos. Portanto não nos resposabilizamos por eventuais alterações de atrações ou até cancelamento de determinado evento. O traslado será realizado normalmente.

Para retorno o passageiro deverá comparecer ao mesmo ponto que desembarcou logo após o término show. Será concedida uma hora de tolerância após o término do show para o passageiro embarcar. O não comparecimento ao local dentro do tempo estipulado será considerado como desistência por parte do passageiro;

Não nos responsabilizamos por objetos pessoais deixados no interior do transporte.